Облако Курсов

Вебинар — это вид онлайн-семинара, в котором есть возможность взаимодействия с ведущим, т.е. можно задавать вопросы ведущему, получать на них ответы, выполнять задания и получать обратную связь, как от ведущего, так и от других участинков вебинара.

Как форма обучения, вебинар появился в России сравнительно недавно и одним из первопроходцев на этом поприще была компания WebSoft с их системой, V-class.

На широкую ногу использование вебинаров, как средство коммуникации и инструмент для обучения, поставил сервис www.webinar.ru. В первую очередь это связано с тем, что для организации вебинара, не нужно использовать какое-то специальное ПО, а нужен компьютер подключенный к интернет и стандартный браузер. Этот ресурс активно сотрудничает не только с органами власти, помогая им в организации онлайн-конференций и семинаров, но и с бизнес-тренерами.

Например, уже появилась онлайн бизнес-школа WKBS, где все обучение происходит исключительно через интернет с использованием движка Вебина.Ру.

Школа менеджеров «Арсенал» одна из немногих компаний, стоявших у истоков тренигового рынка России. Мощный преподавательский состав, авторские учебные технологии, первоклассный сервис — это лишь немногие критерии, благодаря, которым «Арсенал» заметен на рынке.

Мне удалось побеседовать с генеральным директором Школы менеджеров «Арсенал» Виталием Булавиным об истоках компании, ее самобытности и почему ей удается пережить кризис.

Читать далее...

В последние годы на российском рынке образования все больше набирает популярность услуга по приглашению спикеров для участия в тренингах, семинарах, конференциях и пр.

Спикеры это известные политики, гуру бизнеса, ученые, спортсмены, музыканты и общественные деятели, которые готовы поделиться опытом и секретами своего успеха. В течение 2-4 часов спикер рассказывает свою историю, общается с аудиторией и отвечает на вопросы. Это может происходить в форме семинара, круглого стола, бизнес-завтрака или в любой другой форме, которую придумают организаторы.

К примеру, вы проводите тренинг для топ-менеджеров, посвященный мотивации. Для того чтобы разнообразить программу вы приглашаете в качестве спикера Нейла Армстронга, первого человека, который высадился на Луне. Уж кто-кто, а Нейл Армстронг знает о мотивации все, ведь он с самого детства мечтал о полете на Луну и много долгих лет шел к этой цели.

Таким образом, тренинг по мотивации может приобрести новый контекст, участники получат возможность пообщаться с легендой и самое главное тренинг, благодаря спикеру станет более практически направленным. Но это удовольствие не из дешевых. 4 часа времени Нейла Армстронга будут стоить не меньше 30 000€.

Продвижением спикеров занимаются специализированные «спикерские» бюро, например, Global Speaker Bureau. В базе этой компании более 1000 спикеров со всего мира. Среди них такие имена, как Филипп Котлер, Джон Клиз, Фредерик Де Клерк, Стив Возняк, Пеле, Соня Ганди и многие другие. Примечательно, что в базе Global Speaker Bureau всего два спикера из России, это Михаил Горбачев и Гарри Каспаров.

Интересной возможностью этого бюро является приглашение музыкальных групп и исполнителей. Представьте себе тренинг по креативности, где на второй день, после первого кофе-брейка выступает Карлос Сантана.

Для оценки эффективности обучения предлагаю вам воспользоваться формой, которую я использую в своей работе. Раздайте ее сотрудникам для заполнения после окончания тренинга.

Форму для оценки эффективности обучения можно скачать здесь.

Тренинги личной эффективности для детей появились совсем недавно. Это сравнительно молодой, но бурно развивающийся рынок. Хочу выделить две российские тренинговые компании, которые активно продвигают тренинговые программы для детей и подростков от 7 до 19 лет.

У школы менеджеров «Арсенал» насчитывается уже более 30 программ для пяти возрастных групп детей. Это тренинги по переговорам, развитию уверенности в себе, навыкам эффективной коммуникации и даже тренинги по продажам. Детские программы Арсенала позволяют развивать предпринимательские навыки ребенка, позволяя ему двигаться вперед в целях собственного самосовершенствования.

«7 навыков высокоэффективных подростков» это программа компании MTI, разработанная специально для подростковой аудитории. Программа состоит из 7 модулей, которые помогут детям, научится принимать ответственность за свои поступки, расставлять приоритеты, думать и действовать из принципа «выиграл-выиграл», понимать других людей и постоянно самосовершенствоваться. Эта программа создана на базе навыков эффективности, сформулированных крупным экспертом в области лидерства Стивеном Кови.

Как говорится, тренируй навыки смолоду.

В России ежегодно проходят тысячи тренингов по лидерству. Но, как правило, эти тренинги являются трансляцией западных моделей поведения, которые не всегда расцветают на российской почве. И получается, что наших руководителей учат навыкам, которые они вряд ли смогут применить в своей практике из-за культурных особенностей своей страны и своей компании.

Тренинговое сообщество уже давно находится в поиске российской модели лидерства, чтобы снять ограничение кросскульутных различий. Например, некоторые энтузиасты предлагают опираться на кейсы с участием таких исторических персонажей, как Петр I, Суворов,  Жуков.

Казалось бы, все логично, выход найден в лице исторических деятелей, которые оказали существенное влияние на  ход истории России. Но не все так просто в русской истории.

Бизнес при Петре I и бизнес сейчас, это две большие разницы, как говорят в Одессе. В период правления большевиков большинство предпринимателей сидели в лагерях, а не занимали руководящие посты. Представьте себе тренинг под названием «Лидерство по Сталину». Наверняка кто-то из руководителей даже запишется на него, но это уже, наверное, диагноз.

Выход лежит в поиске современных персонажей, личный пример, которых являлся бы близким и понятным для десятков миллионов россиян.

Я считаю, что таким персонажем является Гус Хиддинк тренер российской сборной по футболу. Настоящий лидер, сплотивший вокруг себя сборную России, которая благодаря ему впервые за много лет квалифицировалась на чемпионат Европы. Команда Хиддинка смела на своем пути таких грандов как сборные Англии и Голландии, завоевав при этом бронзовые медали чемпионата Европы.

Сами игроки признают, что Хиддинку удается настраивать команду на самых неудобных соперников. Хиддинк не закручивает гайки, не запирает команду на базе (как это было при российских наставниках), а дает свободу своим подопечным, считает их профессионалами и полностью им доверяет. Атмосфера доверия в сборной творит чудеса.

И если уж есть желающие проводить параллели с русской историей, то Хиддинка можно сравнить Рюриком, варягом которого призвали царствовать в Новгородском княжестве. Может это и есть русский путь?

Термин «ассертивность» происходит от английского слова «assert» — настаивать на своем, отстаивать свои права. Ассертивностью называют проявление вежливой настойчивости.

Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение цельного человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим, слушаещего, понимающего и пытающегося достичь рабочего компромисса.

Мануэль Смит сформулировал правила ассертивного поведения в книге «Тренинг уверенности в себе»:

1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия
Манипулятивное предубеждение: Я не должен бесцеремонно и независимо от других оценивать себя и свое поведение. В действительности оценивать и обсуждать мою личность во всех случаях должен не я, а кто-то более умудрённый и авторитетный.

2. Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение
Манипулятивное предубеждение: Я отвечаю за свое поведение перед другими людьми, желательно, чтобы я отчитывался перед ними и объяснял все, что я делаю, извинялся перед ними за свои поступки.

3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей
Манипулятивное предубеждение: У меня больше обязательств по отношению к некоторым учреждениям и людям, чем к себе. Желательно пожертвовать моим собственным достоинством и приспособиться.

4. Я имею право изменить своё мнение
Манипулятивное предубеждение: В случае, если я уже высказал какую-то точку зрения, не надо ее никогда менять. Я бы должен был извиниться или признать, что ошибался. Это бы означало, что я не компетентен и не способен решать.

5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки
Манипулятивное предубеждение: Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя виноватым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали.

6. Я имею право сказать: «я не знаю»
Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я смог ответить на любой вопрос.

7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне
Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы люди ко мне хорошо относились, чтобы меня любили, я в них нуждаюсь.

8. Я имею право принимать нелогичные решения
Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совершаю. Разумно лишь то, что логично.

9. Я имею право сказать: «я тебя не понимаю»
Манипулятивное предубеждение: Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен «читать их мысли». В случае, если я это делать не буду, я безжалостный невежда и никто меня не будет любить.

10. Я имею право сказать: «меня это не интересует»
Манипулятивное предубеждение: Я должен стараться внимательно и эмоционально относиться ко всему, что случается в мире. Наверное, мне это не удастся, но я должен стараться этого достичь изо всех сил. В противном случае, я черствый, безразличный.

Существует различные тренинги по развитию ассеривного поведения, например, у продавцов. Продавец на выходе узнает, что такое ассертивное поведение, сможет выработать личную установку на ассертивное поведение, осознает свои права и обязанности в контексте ассертивности, научится принимать критику и отстаивать собственную позицию, не идя на поводу у клиента.

Но у подобного корпоративного тренинга есть риски и эти риски связаны с готовностью руководства работать с сотрудниками практикующими ассертивное поведение, с уровнем развития корпоративной культуры их компании. Представьте, что тот самый продавец приходит к своему начальству и ассертивно так говорит: «Уважаемый Владимир Ивнович, после тренинга я понял, что меня не устраивют ваши методы управления, я не хочу больше исправлять ваши ошибки, и если вы хотите продолжить наше общение в поизитивном ключе, предлагаю для начала рассмотреть вопрос о повышении моей зарплаты».