Компаний, которые занимаются юзабилити в России, всего три штуки — это UsabilityLab, UIDesign и Usethics. Эти компании оказывают услуги по тестированию интерфейсов программ, мобильных приложений, сайтов, интернет-магазинов и веб-систем на предмет удобства их использования.

Проекты, которые ведут эти компании можно разбить на 5 групп:

1. аудит качества пользовательских интерфейсов,
2. проектирование и стандартизация интерфейсов,
3. дизайн пользовательского интерфейса,
4. сопровождение разработки пользовательского интерфейса,
5. юзабилити-консалтинг.

С конкретными проектами вы можете ознакомиться на сайтах этих юзабилити-команий.

Но вот, что интересно, в портфолио этой тройки нет ни одной компании провайдера электронного обучения.

Какой можно сделать из этого вывод?

Как минимум то, что электронными курсами отечественных производителей неудобно пользоваться, благодаря чему страдает качество обучения.

Ответить на этот вопрос довольно сложно. Большинство компаний в России, в том числе и компании провайдеров электронного обучения, непрозрачны. Узнать об уровне их продаж практически невозможно.

Но российские рейтинговые и консалтинговые агентства давно справляются с подобными недоразумениями. Если для аналитического отчета невозможно получить данные о российском рынке, то берутся цифры с аналогичного американского рынка и умножаются на понижающий коэффициент. Это позволяет получить хотя бы оценочные величины.

Подобным путем предлагаю пойти и я. Только в качестве аналитических данных возьмем не статистику американского рынка e-learning вообще, а информацию о котировках акций признанного мирового лидера в сфере электронного обучения компании SkillSoft. Ведь если предположить, что у SkillSoft благодаря экономическому кризису выросли продажи, то вполне вероятно это должно было отразиться на стоимости акций этой компании.

Котировки акций SkillSoft на finance.yahoo.com

На графике синим цветом показаны котировки акций Skillsoft за последний год, а красным колебания индекса NASDAQ. Очевидно, что акции SkillSoft падают вместе с NASDAQ. Можно предположить, что SkillSoft явно не переживает бума электронного обучения. Но масштаб потрясений на рынке таков, что падало в цене абсолютно все, включая качественные и быстрорастущие компании. Поэтому посмотрим на фундаментальные показатели.

Согласно квартальному отчету SkillSoft следует, что часть клиентов снижала бюджеты на IT и обучение, тогда как другая часть увеличивала использование e-learning, как более дешевой альтернативы (разбивку не предоставляют).

В презентации датированной декабрем 2008 приведены ожидания по росту рынка (стр. 10):

Прогноз роста корпоративного рынка e-learning, IDC 2008

Но ожидаемый рост выручки (на стр. 15) в 2009 пересмотрен с 19-20% к 17-18%. Любопытно, что аналитики SkillSoft называют это показателем продолжающегося спроса.

Другими словами, благодаря отчетности SkillSoft тезис, что бум электронного обучения в 2009 году — это миф, косвенно подтверждается. Чтобы его опровергнуть не хватает полноценных исследований рынков США и Европы. Но об этом в следущий раз.