Архив

Архив раздела ‘Обучение и развитие’

Модель 7S

16 Февраль 2010 Нет комментариев

Концепция 7-S McKinsey — модель менеджмента, которая описывает 7 факторов организации компании целостным и эффективным способом. Совместно эти факторы определяют то, как корпорация функционирует. Менеджеры должны учитывать все 7 факторов, для того чтобы быть уверенными в успешном исполнении стратегии.

Значительные они или нет, они все взаимосвязаны, поэтому если вы не будете обращать соответствующее внимание на один из них, то это может повлиять и на другие. Кроме того, относительная важность каждого фактора может со временем измениться.

7s-концепция McKinsey

Концепция 7-S (7-S Framework) впервые была упомянута в «The Art Of Japanese Management» Ричарда Паскаля и Энтони Атоса в 1981 г. Они проводили исследование японской промышленности и ее факторов успеха. Примерно в то же время Том Питерс и Роберт Уотерман исследовали факторы успеха ведущих компаний.

Читать далее...

5 сил Портера

15 Февраль 2010 2 comments

Модель 5 сил Портера — инструмент стратегии, который используется для анализа привлекательности структуры рынка. Анализ проводится путем идентификации 5 основных конкурентных сил:

5 сил Портера

 

Читать далее...

SWOT-анализ

15 Февраль 2010 Нет комментариев

SWOT-анализ — это инструмент, используемый в менеджменте и формулировании стратегии. Оно может помочь определить преимущества, недостатки, возможности и угрозы определенной компании.

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором K. Andrews. Изначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.

  • Strenghts — Сильные стороны 
  • Weaknesses —  Слабые стороны 
  • Opportunities — Возможности
  • Тhreats — Угрозы 

Читать далее...

Дэн Пинк об удивительной науке мотивации

14 Февраль 2010 Нет комментариев

Аналитик карьерного роста Дэн Пинк начинает лекцию о мотивации, начиная с факта, известного учёным, но не менеджерам: «Традиционная идея вознаграждения не столь эффективна, как нам кажется!» Прислушайтесь к поучительным историям и возможным перспективам.

Это видео проекта TEDTalks вы можете смотреть с русскими субтитрами. Для этого вам надо нажать на кнопку “View subtitles” и в выпадающем списке выбрать “Russian”.

Конспект выступления

Чистосердечно признаюсь с самого начала: примерно лет 20 назад я сделал нечто, о чём пожалел, что не прибавляет мне особенной гордости, и о чём я бы не стал, в силу разных причин, распространяться, но что я сегодня обязан раскрыть перед Вами. В конце 80-х годов, по юношеской опрометчивости, я поступил учиться на юриста.

Читать далее...

Метавер — университет будущего

11 Февраль 2010 Нет комментариев

Генералы готовятся к прошедшим войнам, а университеты выпускают ненужных специалистов. Университеты будущего будут выпускать именно нужных специалистов. В них не будет оценок и образовательных стандартов, не будет преподавателей и факультетов.

Образовательный процесс в университетатх будущего будет построен вокруг развития ключевых компетенций каждого студента. Это упростит подготовку востребованных рынком специалистов. Каждый студент вопределившись с конкретными задачами, должностью или профессией, получит модель компетенций, которой он должен соответствовать. Оценка компетенций в начале обучения, позволит создать траекторию обучения для каждого студента, сотоящую из перечня конкретных навыков и умений, которые надо развить, курсов, которые надо изучить, проектов, в которых необходимо принять участие.

Сложно представить такое? Вы удивитесь, но в России уже существует проект такого университета, который стремительно набирает обороты.

Читать далее...

Женский деловой стиль в картинках

10 Февраль 2010 1 комментарий

В продолжении разговора о женском деловом стиле, хотелось бы дополнить теорию визуальным рядом. В этом нам помогут фотографии российских женщин-политиков. Вообще политики по определению должны придерживаться консервативного стиля в одежде, поэтому их одежда как нельзя лучше подходить для иллюстрации корпоративных стандартов делового костюма.

Чтобы чтение несло методическую нагрузку, сначала мы изучим неудачные примеры деловой одежды и постепенно перейдем к примерам положительным.

Татьяна Алексеевна Голикова, Министр здравоохранения и социального развития РФ

Татьяна Алексеевна Голикова, Министр здравоохранения и социального развития

Откровенная прозрачная кофточка, странный наряд для деловой женщины и для женщины-министра в том числе.

Читать далее...

Инструкция по улучшению навыка приема телефонных звонков

9 Февраль 2010 Нет комментариев

Публикую главу, посвященную повышению качества телефонных коммуникаций по телефону, из книги Гари Гудмена «Monitoring, Measuring & Managing Customer Service»

«Monitoring, Measuring & Managing Customer Service»,  Gary S. Goodman, Ph.D.

«Monitoring, Measuring & Managing Customer Service», Gary S. Goodman, Ph.D.

Читать далее...

Применение систем Ликерта при руководстве отделом продаж

8 Февраль 2010 Нет комментариев

В заметке о стилях управления по Ликерту я пообщал рассказать о результатах проекции его систем на отдельно взятый отдел продаж.

Вспомним для начала 4 системы управления по Ликерту:

  1. Авторитарная система, основанная на эксплуатации
  2. Авторитарная система, основанная на добровольном сотрудничестве
  3. Консультативная система
  4. Система, основанная на участии группы

Читать далее...

Стили управления по Ликерту

4 Февраль 2010 Нет комментариев

Ренсис Ликерт основал в 1949 г. Институт социальных исследований при Мичиганском университете, где он занимался исследованиями человеческого поведения внут­ри организаций. 

Ренсис Ликерт / Rensis Likert (1903-1981)

Ренсис Ликерт / Rensis Likert (1903-1981)

Основной целью деятельности Ликерта в Институте социальных исследований было определение различных стилей управления и их влияния на бизнес. Итогом его работы стала карта стилей руководства, состоящая из 4-х систем управления.

Читать далее...