Облако Курсов

Я давний поклонник презентаций, которые проводит Стив Джобс и этот роман начался после того, как я на одном дыхании посмотрел, потрясающую презентацию первой модели iPhone. После этого я старался не пропускать ни одной презентации новых продуктов главой Apple.

Когда Джобс отошел от дел и лег в больницу для персадки печени, то презентации Apple стал вести вице-президент Стив Шиллер. Шоу получилось, мягко говоря, не очень. Эта разница стала еще более очевидной, после возвращения Джобса к работе и его блестящей презентации iPad.

Недавно еа сайте «Forbes Russia» опубликовано любопытное видео, посвященное искусству презентаций Стива Джобса.

Американец Кармайн Галло, написавший книгу «Секреты презентаций Стива Джобса», рассказал о том, почему каждое появление основателя Apple на публике имеет такой успех. Кармайн выявил три причины:

1. Зрительный контакт
2. Открытость
3. Активная жестикуляция.

Более подробно Галло, рассказывает о секретах Стива Джобса в этом видео:

Секреты презентаций Стива Джобса

В чем секрет успеха презентаций главы Apple

20 января 2010 18:49

далее

Публикую главу, посвященную повышению качества телефонных коммуникаций по телефону, из книги Гари Гудмена «Monitoring, Measuring & Managing Customer Service»

«Monitoring, Measuring & Managing Customer Service», Gary S. Goodman, Ph.D.

Читать далее...

Кризис подстегнул многих игроков российского тренингового рынка к поиску дистанционных форм оказания услуг. Одним из успешных примеров создания актуального дистанционного продукта является портал для оценки сотрудников BSS-AROUND.RU.

BSS-AROUND автоматизирует оценку персонала по методу «360 градусов». Такая оценка, по словам разработчиков, помогает решать компаниям несколько вопросов: составить рейтинг сотрудников по ключевым компетенциям, сформировать актуальный кадровый резерв, давать работникам объективную обратную связь, формировать новые отделы или филиалы с точки зрения совместимости будущих коллег и многое другое.

Пользоваться системой достаточно просто. Для начала необходимо пройти процесс регистрации, завести список сотрудников в базу, выбрать методики и критерии оценки, а затем запустить процесс оценки. После проведения оплаты, клиент сможет получить подробные отчеты.

Кстати цены очень демократичные: 1500 руб. за человека в случае проведения самостоятельной оценки и 4000 руб., если оценку будут проводить специалисты провайдера.

Отдельно хочется отметить юзабилити системы и дизайн отчетов. Все выглядит очень внятно и информативно. Видно, что разработчики с заботой подошли к этим вопросам.

Проект www.promtur.ru продвигает в массы промышленный туризм. Туры на фабрику елочных игрушек, звездный городок, останкинскую телебашню, пивзавод, АЭС и многие другие туры и экскурсии на промышленные и производственные предприятия. Цены от 1000 руб. с носа. Группы по 15 человек.

Хорошая идея для корпоратива?

«Ситибанк» и Российский микрофинансовый центр провели совместное исследование сегмента обеспеченных россиян-владельцев малого и среднего бизнеса: предприниматели верят в свое развитие, несмотря на кризис.

Основные тезисы исследования:

• Портрет российского предрпинимателя: женатый мужчина в возрасте 33-46 лет, с одним ребенком в семье, с высшим экономическим образованием.
• Среди владельцев компаний: половина всех мужчин — моложе 37 лет, а половина всех женщин – старше 43 лет
• Женщины-предприниматели считают свой бизнес более успешным, чем мужчины (63% против 45%).
• «Семейный бизнес» в 2 раза успешнее, чем тот, где родственники не работают (62% против 36%). Приезжие из регионов более успешны в собственном бизнесе, чем москвичи и петербуржцы.
• 63% российского малого и среднего бизнеса (МСБ), в основном, управляется единолично, 69% малых и средних предприятий (МСП) ориентированы на местный рынок.
• 62% успешных на взгляд респондентов МСП имеют в качестве клиента «население», а 50% «власть».
• Сокращение спроса на продукцию почувствовали в основном предприниматели, работающие с иностранными компаниями из развитых стран (71%) и государственными структурами (64%).
• Посткризисное развитие. Исходя из прогноза динамики ВВП на 2009 -2011 годы, по итогам 2009 года количество компаний в сегменте малого и среднего бизнеса сократится на 3%. Но уже в 2010 году ожидается начало роста количества компаний малого и среднего бизнеса. Ожидается, что в 2011 году рост числа занятых составит 12 521 тыс. работников. В 2009 году ожидается снижение объема капитальных затрат (CAPEX = инвестиции в приобретение и модернизацию физических активов, в строительство и т. п.) на 18%, восстановление до прежнего уровня произойдет после 2010 года и составит в 2010 году 508 млн рублей.

Какой из этого можно сделать вывод? Чтобы в России быть успешным бизнесменом, необходимо, чтобы в твоей компании работали родственники, а минимум половина твоих клиентов были государственными компаниями. Более шоколадная ситуация, когда родственники работают не только у тебя, но и в госструктурах, которые являются твоими клиентами.

Ежегодно публикуются тысячи книг, посвященных бизнесу, вопросам управления и лидерства. Лучший способ отыскать среди них что-то действительно полезное и сберечь время — узнать, что рекомендуют другие. 

«Harvard Business Review — Россия» предлагает свой рейтинг деловой литературы, который создается непосредственно читателями журнала. Вы можете участвовать в голосовании, прибавляя или отнимая баллы у книг из списка — в зависимости от того, насколько ценными или малополезными они вам кажутся.

Первая десятка рейтинга по состоянию на 22.09.09

Джим Коллинз
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс
Цель: процесс непрерывного совершенствования

Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале
Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта

Стивен Р. Кови
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Ричард Брэнсон
Теряя невинность

Майкл Портер
Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость

У. Чан Ким, Рене Моборн
Стратегия голубого океана

Ли Якокка
Карьера менеджера

Манфред Кетс де Врис
Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта

Питер Сенге
Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации

А это вам сувенир из отпуска: на видео буддистский молитвенный барабан. Один оборот барабана равносилен прочтению мантры «ом мани пад ме хум» 1 000 000 раз.

Уехал в отпуск. Скоро буду.

Шведская компания TAT представила концепт программы Augumented ID.

Augumented ID позволяет визуализировать цифровой ID-сертификат любого человека, который вам встречается в реальной жизни.

Пользователи зарегистрированные в системе, редактируют свой визуальный профайл, добавляя в него контактную информацию из социальных сетей, бизнес-презентации и пр. Этот профайл могут увидеть другие люди используя свои мобильные телефоны. Интерактивность пользовательского интерфейса поражает воображение.

Только представьте, какие возможности открываются при использовании Augumented ID во время проведения конференций, семинаров, вебинаров и электронного обучения.