Архив

Архив Февраль 2010

Стили управления по Ликерту

4 Февраль 2010 Нет комментариев

Ренсис Ликерт основал в 1949 г. Институт социальных исследований при Мичиганском университете, где он занимался исследованиями человеческого поведения внут­ри организаций. 

Ренсис Ликерт / Rensis Likert (1903-1981)

Ренсис Ликерт / Rensis Likert (1903-1981)

Основной целью деятельности Ликерта в Институте социальных исследований было определение различных стилей управления и их влияния на бизнес. Итогом его работы стала карта стилей руководства, состоящая из 4-х систем управления.

Читать далее...

6 навыков активного слушания

3 Февраль 2010 Нет комментариев

Слушайте не только ушами

В роли слушателя все, включая ваше тело (невербальное поведение), должно показывать, что вы внимательно слушаете.

Ваш ум должен быть открытым

Когда услышите что-то, с чем вы не согласны, не оценивайте, а слушайте дальше. До ответа, вы должны услышит все аргументы говорящего.

Не думайте вперед

Мы думаем быстрее, чем говорим. Хороший слушатель не позволяет себе отвлечься от того, что ему говорят. Не забегает вперед, следит за своими мыслями.

Проверяйте

Хороший слушатель проверяет свое понимание услышаного, задавая вопросы, повторяя только что услышаное, используя парафраз.

Умение услышать, то что сказано между словами

Для этого надо обращать внимание не только на слова, но и на контекст, интонацию, жесты, чувства. Это вам даст более четкое и глубокое понимание сказаного.

Умение подводить итоги

После каждой отдельной части дискусии, слушатель должен подытожить главные пункты сказаного, решения и перечень вопросов, которые обсуждались.

Деловой стиль или рекомендуемые цветовые сочетания элементов одежды

2 Февраль 2010 Нет комментариев

В продолжении разговора о деловом стиле для мужчин, таблица рекомендуемых цветов сочетания одежды.

Рекомендуемые цветовые сочетания элементов одежды в рамках делового стиля

С помощью этой таблицы вы сможете подобрать в тон к своему костюму рубашку, галстук, туфли и даже носки. Да, кстати, ремень должен быть такого же цвета, что и обувь.

Корпоративный дресс код или деловой стиль для женщин

1 Февраль 2010 Нет комментариев

Женщины наиболее болезненно, в отличии от мужчин, воспринимают требования к деловому стилю. Это как посягательство на их личную территорию.

Вид одежды

Оптимальный вид деловой одежды для женщин: однотонное платье или официальный костюм. Костюм — это пиджак с юбкой, но допустим и брючный костюм. Блузка как элемент костюма должна соответствовать деловому стилю. Отдается предпочтение светлым тонам. Исключается мини-юбка, шорты, стрейч, джинсовая и спортивная одежда. Обязательное условие (даже в летний период) — однотонные чулки, гармонирующие с костюмом.

Цвет одежды

Спокойные тона. Цвета, повышающие деловой престиж, — черный, темно-синий, серый, бежевый. Отдается предпочтение гладкокрашеным тканям названных цветов и различным вариантам полосок и клеток в неярких тонах. Во всем ансамбле одежды лучше иметь не более трех цветов, два из которых подчеркивают доминирующий или контрастируют с ним. Яркие расцветки нежелательны.

Обувь

Туфли на среднем каблуке. Модель туфель должна соответствовать деловому стилю костюма. Недопустима спортивная обувь. В зимний период необходима сменная обувь.

Прическа

Прическа выбирается с учетом фигуры и типа лица, для деловой женщины это – стрижка или аккуратно уложенные, собранные волосы. Нет ничего ужаснее для деловой женщины, чем немытые волосы.

Макияж

Сдержанный макияж. Использование косметики неброских цветов. Нельзя злоупотреблять духами, дезодорантами. Запах духов должен быть едва заметен, а сами духи – изысканными и тонкими.

Маникюр

Ухоженные руки. Лак  неяркого цвета.

Аксессуары

Эффект аксессуаров помогает придать внешнему облику шарм. Цветной платочек (но не цветастый), брошь, фигурная заколка, оригинальный поясок – эти и другие детали женского туалета придают индивидуальность, но следует учитывать, что основной принцип выбора украшений – умеренность.

Главное в культуре внешнего облика – чувство меры, вкус и целесообразность.

Обязательное требование к внешнему облику каждого сотрудника – наличие визитной карточки.