Ошибочные вопросы при проведении интервью
Нередко при проведении интервью при приеме на работу совершаются очевидные ошибки при задавании вопросов.
Избегайте вопросов, ответ на которые очевиден: «Вы были наставником для ваших подчиненных?» «Для этой должности очень важна аккуратность... Вы аккуратный человек?»
Избегайте закрытых вопросов: они не помогут вам «разговорить» кандидата. Закрытые вопросы могут использоваться как первый шаг к открытым: «Как выдумаете, вам по силам будет эта работа? — Да. — А почему вы так думаете?»
Старайтесь не собирать ненужную информацию. Следите за тем, чтобы ваши вопросы были ориентированы на значимые критерии. Не стоит задавать, например, такой вопрос: «Расскажите, в какие игры вы играли в детстве?»
Избегайте чисто теоретических вопросов, так как на них будут даваться теоретические ответы: «Как вы думаете, к чему приведет разрыв между заявленной политикой в области обслуживания клиентов и каждодневной практикой?»
Вопрос не должен содержать оценки: «Значит, вы только один раз работали с делегацией?»
Не стоит задавать вопросы, ответ на которые может иметь множественное толкование: «Если бы у вас была возможность не работать, чем бы вы занимались? — Путешествовала бы» или: «Как вы относитесь к мытью посуды? — Не очень хорошо» (Интерпретировать этот ответ можно очень по-разному).
Из видеокурса Тренинг Медиа "Мы выбираем, нас выбирают".
