Облако Курсов

Юзабилити (англ. usability — дословно «удобство пользования», «применимость») — это концепция разработки пользовательских интерфейсов программного обеспечения, ориентированная на максимальное психологическое и эстетическое удобство для пользователя. Термин «юзабилити» в последнее время всё чаще используется, как синоним слова «эргономичность».

Компаний, которые занимаются юзабилити в России, всего три штуки — это UsabilityLab, UIDesign и Usethics. Эти компании оказывают услуги по тестированию интерфейсов программ, мобильных приложений, сайтов, интернет-магазинов и веб-систем на предмет удобства их использования.

Проекты, которые ведут эти компании можно разбить на 5 групп:

1. аудит качества пользовательских интерфейсов,
2. проектирование и стандартизация интерфейсов,
3. дизайн пользовательского интерфейса,
4. сопровождение разработки пользовательского интерфейса,
5. юзабилити-консалтинг.

С конкретными проектами вы можете ознакомиться на сайтах этих юзабилити-команий.

Но вот, что интересно, в портфолио этой тройки нет ни одной компании провайдера электронного обучения.

Какой можно сделать из этого вывод?

Как минимум то, что электронными курсами отечественных производителей неудобно пользоваться, благодаря чему страдает качество обучения.

TEDTalks — это проект, в рамках которого, известные люди в популярной форме читают лекции на английском языке о науке, искусстве, бизнесе и современных технологиях. Недавно, часть лекций была переведена на 40 языков, в том числе и на русский.

Переводом занимаются переводчики-добровольцы и количество переведенных лекций постоянно растет.

TED расшифровывается как Technology, Entertainment and Design (Технологии, развлечение и проекты). Среди лекторов TEDTalks такие известные люди как Билл Гейтс, Сет Годин, Эл Гор, Стивен Хокинг, Филипп Старк и многие другие.

Блог «Облако Курсов» стал партнером проекта «20 лет тренинговому рынку России».

Этот проект был инициирован порталом Trainings.ru в январе 2009 года. В рамках проекта будет проведено несколько десятков интервью с людьми основоположниками российского тренингового рынка — начавшим свою профессиональную деятельность, как специалистов по корпоративному обучению, 15-20 лет назад.

Алексей Юдин автор блога «Облако Курсов» в рамках проекта «20 лет тренинговому рынку России» взял интервью у генерального директора Школы менедежеров «Арсенал» Виталия Булавина.

На очереди интервью с Тахиром Юсуповичем Базаровым, учредителем компании «Центр Обучения XXI век».

С 12 мая 2009 года заработал сводный книжный рейтинг продаж, который публикуется на сайте PublishIt.ru.

В рейтинге учитываются данные крупнейших книжных магазинов столицы — «Библио-Глобуса», «Москвы», «Молодой Гвардии», сетей «Новый книжный» и «Московский дом книги», интернет-магазина Ozon.ru. Поставщиками данных для ежедневно обновляемого рейтинга являются сами магазины. В будущем в рейтинге появится классификация по разделам и увеличится количество источников информации. 

Любопытно, что в первый день ротации, в рейтинге была всего лишь одна бизнес-книга — это ставшие классикой «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови, которая заняла 44-е место.

Школа менеджеров «Арсенал» одна из немногих компаний, стоявших у истоков тренигового рынка России. Мощный преподавательский состав, авторские учебные технологии, первоклассный сервис — это лишь немногие критерии, благодаря, которым «Арсенал» заметен на рынке.

Мне удалось побеседовать с генеральным директором Школы менеджеров «Арсенал» Виталием Булавиным об истоках компании, ее самобытности и почему ей удается пережить кризис.

Читать далее...

Во время проведения тренинга в лесу, тренер отмахиваясь, обращается к участнику:
— Вы взяли, что-нибудь от комаров?
— Да! От комаров я взял самое лучшее: смелость, настойчивость, ловкость!

Вы менеджер, которому нужно провести совещание по какому-либо вопросу. Вы знаете как это сложно, потому что на совещании будут присутствовать несколько сотрудников, с которыми вам очень сложно справляться. Проблема этих сотрудников кроется в их поведении.

Известно 8 типов поведения, которые могут помешать эффективному ходу совещания.  Ведущему совещания необходимо знать эти поведенческие модели, чтобы вовремя нейтрализовать их проявления, для удержания контроля над совещанием в своих руках.

Перечисленные в таблице типы,  отражают «блокирующее» поведение агрессивных, излишне напористых сотрудников, которые дестабилизируют группу, мешают ей действовать как единая команда, что влечет за собой падение эффективности проводимого совещания.

В последние годы на российском рынке образования все больше набирает популярность услуга по приглашению спикеров для участия в тренингах, семинарах, конференциях и пр.

Спикеры это известные политики, гуру бизнеса, ученые, спортсмены, музыканты и общественные деятели, которые готовы поделиться опытом и секретами своего успеха. В течение 2-4 часов спикер рассказывает свою историю, общается с аудиторией и отвечает на вопросы. Это может происходить в форме семинара, круглого стола, бизнес-завтрака или в любой другой форме, которую придумают организаторы.

К примеру, вы проводите тренинг для топ-менеджеров, посвященный мотивации. Для того чтобы разнообразить программу вы приглашаете в качестве спикера Нейла Армстронга, первого человека, который высадился на Луне. Уж кто-кто, а Нейл Армстронг знает о мотивации все, ведь он с самого детства мечтал о полете на Луну и много долгих лет шел к этой цели.

Таким образом, тренинг по мотивации может приобрести новый контекст, участники получат возможность пообщаться с легендой и самое главное тренинг, благодаря спикеру станет более практически направленным. Но это удовольствие не из дешевых. 4 часа времени Нейла Армстронга будут стоить не меньше 30 000€.

Продвижением спикеров занимаются специализированные «спикерские» бюро, например, Global Speaker Bureau. В базе этой компании более 1000 спикеров со всего мира. Среди них такие имена, как Филипп Котлер, Джон Клиз, Фредерик Де Клерк, Стив Возняк, Пеле, Соня Ганди и многие другие. Примечательно, что в базе Global Speaker Bureau всего два спикера из России, это Михаил Горбачев и Гарри Каспаров.

Интересной возможностью этого бюро является приглашение музыкальных групп и исполнителей. Представьте себе тренинг по креативности, где на второй день, после первого кофе-брейка выступает Карлос Сантана.

Продолжаем тему исследования корпоративного рынка электронного обучения 2008 года, которое провела компания Амплуа-Брокер. Сегодня речь пойдет о самых популярных провайдерах, которые производят электронные курсы. В процентах указана частота упоминания в ответах респондентов.

Популярные провайдеры на российском рынке 2008 года, производящие электронные курсы

Тройка лидеров очевидна: WebSoft, Новый Диск и Competentum. Доля рынка этой тройки около 80%.

К ним примыкает компания CSS e-train, которая активно вышла на рынок, используя точечные холодные звонки, и смогла создать имидж толковой компании с компетентынми консультантами.

Выяснилось, что более половины респондентов используют курсы разных провайдеров.